Trabajo remoto que recorre la distancia

Cree experiencias que involucren, atraigan y retengan al mejor talento de TI

Hombre trabajando afuera en la computadora portátil y sosteniendo el ipad

Históricamente, los equipos de TI en el sitio han sido fundamentales para cualquier negocio exitoso. La mayoría de los equipos debían administrarse en persona accediendo al dispositivo físico para realizar las actualizaciones necesarias. Incluso con la adopción generalizada del trabajo remoto, muchos equipos de TI todavía deben estar en el sitio. Hoy en día, con las redes basadas en la nube, su personal de TI puede distribuirse regionalmente, administrando dispositivos a través de su red sin importar dónde se encuentren. Si bien apoyar a una fuerza laboral remota puede ser un desafío, crear la experiencia adecuada puede ayudarlo a impulsar el compromiso y atraer el talento adecuado desde cualquier lugar.

Contrata a quienes necesites, estén donde estén

Si dirige una empresa, espera que los problemas que afectan las operaciones y los ingresos se resuelvan de inmediato. Lograr eso es complicado por el hecho de que los profesionales de TI son cada vez más difíciles de contratar y retener. Algunos sectores pueden mitigar ese desafío ofreciendo mayores salarios y beneficios, mientras que otros pueden verse paralizados por presupuestos limitados y prioridades en competencia. Lo que ha sido una práctica común con muchos tipos de trabajo, especialmente durante la pandemia, es aprovechar el cambio al trabajo remoto y contratar profesionales de TI independientemente de su ubicación, incluido el soporte de TI. Al proporcionar opciones de trabajo flexibles, las empresas pueden ser más competitivas en el mercado del talento de TI. 

Mantén contentos a tus héroes

En la reciente conferencia de usuarios de Meraki Network , John Gallant de IDG señaló que, “TI fueron los héroes en los últimos 12 meses, y ahora están siendo analizados para mejorar la experiencia [general] de los empleados”. El personal de TI tuvo que ponerse la capa para abordar el repentino giro hacia el trabajo remoto. Y aunque se les ha pedido que ayuden a reforzar la experiencia de trabajo remoto para sus colegas, es importante que también hagan lo mismo por ellos. Después de todo, es importante mantener felices a tus héroes.  

Este proceso debe incluir la actualización a soluciones de seguridad y redes basadas en la nube para una visibilidad y control centralizados. Además, los equipos de TI necesitan herramientas que les ayuden a clasificar las notificaciones y alarmas para asegurarse de que los problemas importantes lleguen a la cima. 

Su caja de herramientas de trabajo remoto

Meraki proporciona las soluciones tecnológicas que necesita para respaldar a su equipo remoto. La plataforma Meraki , con su dashboard de control súper amigable y métricas derivadas de aprendizaje automático, brinda a los equipos de TI la capacidad de crear rápidamente nuevas ubicaciones y administrar la configuración de la red desde cualquier lugar. Permita que los trabajadores remotos se conecten de forma segura a la red corporativa y brinden respaldo celular con la puerta de enlace para trabajadores a distancia Z3. Modele el tráfico a través de Auto VPN, priorice las aplicaciones críticas y de impacto empresarial en la red, y proteja las aplicaciones y los datos con la seguridad en la nube de Umbrella. Además, Meraki Systems Manager brinda acceso y control total a los dispositivos conectados, lo que hace que sea mucho más fácil configurar y solucionar problemas de trabajadores remotos. 

El mercado de Meraki ofrece aplicaciones de terceros que brindan a las empresas opciones completas para diseñar la experiencia de su fuerza laboral. Por ejemplo, PagerDuty integra Meraki para mostrar alertas a los equipos relevantes según un cronograma y priorización definidos por el cliente. Elija entre más de 170 aplicaciones o desarrolle la suya propia para satisfacer sus necesidades específicas.

La experiencia de la fuerza laboral remota ha madurado significativamente. Con la visibilidad y el control de la red basados ​​en la nube, junto con las aplicaciones para escalar los problemas que afectan al negocio a los equipos adecuados, las organizaciones pueden contratar al personal de TI adecuado para sus necesidades, dondequiera que se encuentren.

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