Meraki y el RGPD

Capturando el espíritu y la intención de las nuevas regulaciones europeas de privacidad.

La creciente prevalencia de la tecnología digital está transformando rápidamente nuestras vidas para mejor. Solo piense en las innovaciones que han surgido desde que Internet despegó en la década de 1990. Es difícil imaginar cómo era la vida antes de que aparecieran nuestras comodidades modernas: teléfonos inteligentes, mapas en línea, servicios a pedido … la lista continúa.

El advenimiento de la tecnología en la nube ha mejorado significativamente los servicios que usamos, haciendo que nuestros datos estén disponibles en todas partes y ayudando a las aplicaciones a aprender a servirnos mejor. Todos los usuarios de teléfonos inteligentes saben que cuanta más información estén preparados para compartir con sus aplicaciones, más útiles serán esas aplicaciones.

La otra cara de dar la bienvenida a toda esta tecnología a nuestras vidas es el creciente cuerpo de información sobre nosotros que se encuentra en los servidores que pertenecen a las empresas con las que elegimos comunicarnos. La profundidad de esta información abarca una amplia gama, desde simples datos de navegación web capturados en una cookie de sitio web, hasta registros de ubicación altamente precisos y detallados recopilados por aplicaciones en nuestros dispositivos móviles.

De manera abrumadora, esta recopilación de datos es de naturaleza benigna, diseñada para habilitar herramientas, a menudo gratuitas, que nos hacen la vida más fácil, incentivadas por nuevas oportunidades comerciales para un enfoque más específico de marketing y publicidad. Algunos usuarios consideran que esto es un intercambio justo, mientras que otros se sienten menos cómodos. Por todo tipo de razones, algunas personas han protestado enérgicamente contra los datos relacionados con ellos en manos de empresas, particularmente aquellas que ofrecen redes sociales.

En Europa, específicamente aquellos países que son miembros de la Unión Europea, las preocupaciones sobre los datos en poder de terceros y cómo se pueden usar esos datos han llevado finalmente al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Este documento detallado constituye un enfoque integral para la protección de datos y establece nuevos requisitos obligatorios para las organizaciones establecidas en la UE o que ofrecen bienes o servicios a personas ubicadas en la UE, dando a las personas presentes en la UE el control sobre los datos que se recopilan sobre ellos.

Al igual que muchas empresas de tecnología basadas en la nube, Cisco Meraki utiliza un conjunto limitado de datos para permitir el uso de nuestros servicios por parte de nuestros clientes. Por ejemplo, podemos monitorear el uso de diferentes aplicaciones por parte de los usuarios finales, lo que ayuda a los administradores de TI a configurar sus redes para que funcionen de manera eficiente y para planificar el crecimiento. Los puntos de acceso de Meraki recopilan datos anónimos sobre la ubicación de los dispositivos vistos en la red para ayudar a los planificadores de la red o de las tiendas minoristas a optimizar sus entornos. En todos los casos, el objetivo es una mejor experiencia tanto para los clientes de Meraki como para sus propios clientes.

A partir de hoy, 25 de mayo de 2018, Cisco Meraki presenta herramientas que respetan el espíritu y la intención del GDPR, asegurando que para todos los afectados por esta regulación, tanto nuestros clientes como los clientes de nuestros clientes, el control sobre los datos se simplifique, al estilo Meraki. Visite la nueva página dedicada que hemos creado para obtener más información sobre los cambios que estamos introduciendo en relación con el GDPR. Estamos escuchando en la comunidad Meraki: el lugar perfecto para discutir este o cualquier otro tema relacionado con nuestro trabajo.