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Mejora de las experiencias de los estudiantes con Wi-Fi administrado en la nube en UNC Pembroke

Para cumplir mejor las expectativas de los estudiantes, ahorrar tiempo y recursos e identificar nuevas oportunidades tecnol贸gicas, el equipo de TI de UNC Pembroke implement贸 puntos de acceso MR en todo el campus.

En los 煤ltimos 25 a帽os, el costo de una educaci贸n universitaria ha aumentado casi ocho veces m谩s r谩pido que el salario promedio de los EE. UU. Por lo tanto, no sorprende que los pr茅stamos estudiantiles constituyan la mayor cantidad de deuda no relacionada con la vivienda de los Estados Unidos. Este cambio en el costo de la educaci贸n superior ha dejado a muchos estudiantes con la dif铆cil tarea de encontrar una educaci贸n de calidad sin romper el banco.

Si bien esto puede ser desalentador para cualquier estudiante universitario esperanzado, no toda la esperanza se pierde. Algunas escuelas de los EE. UU. Est谩n decididas a brindar a los estudiantes una educaci贸n asequible y de alta calidad, independientemente de sus antecedentes. Un ejemplo de ello es la Universidad de Carolina del Norte en Pembroke (UNCP), que tiene como objetivo cambiar vidas a trav茅s de la educaci贸n ofreciendo a los estudiantes experiencias universitarias excepcionales y asequibles. Como campus de NC Promise, UNCP ofrece a los estudiantes una matr铆cula estatal de $ 500 por semestre y una matr铆cula fuera del estado de $ 2,500 por semestre, lo que garantiza que todos los estudiantes tengan acceso a una excelente educaci贸n que pueden pagar. Si bien el costo es un factor muy importante, UNCP sabe que es solo una pieza del rompecabezas cuando se esfuerza por proporcionar las mejores experiencias universitarias para los estudiantes. El siguiente paso es proporcionar las mejores soluciones tecnol贸gicas para apoyar el aprendizaje en todas partes del campus.

Para cumplir mejor con las expectativas de los estudiantes, Kevin Pait, CIO interino y vicerrector asociado (AVC) para TI, y su equipo de TI de 5 personas desplegaron m谩s de 700 puntos de acceso Cisco Meraki MR en todo el campus de UNCP. Esto proporciona tres beneficios principales para la escuela:

  1. Mejora las conexiones de los estudiantes:

鈥淒esde el despliegue de Meraki en las residencias y edificios acad茅micos, nunca escucho quejas. Desde el principio, la experiencia de los estudiantes fue excelente y nuestros tickets de asistencia realmente cayeron “. – Kevin Pait

Con los puntos de acceso desplegados en edificios acad茅micos, dormitorios, espacios comunes y exteriores, los estudiantes tienen una cobertura confiable e ininterrumpida en todas partes en el campus. Esto ha reducido dr谩sticamente la cantidad de tickets de la mesa de ayuda y las quejas de los estudiantes, e ilustra cu谩nto ha mejorado el Wi-Fi desde que se cambi贸 a Meraki. Esto permite a los estudiantes concentrarse en aprender y colaborar, en lugar de usar su tiempo para solucionar problemas de acceso.

2. Ahorre tiempo y recursos:

鈥淢eraki es simple. Tienes el an谩lisis, la resoluci贸n de problemas, los errores, todas esas cosas en el dashboard que realmente han ayudado a simplificar la administraci贸n del sistema “. – Kevin Pait

Con una soluci贸n inal谩mbrica administrada en la nube, el equipo de TI de UNCP pudo simplificar enormemente la implementaci贸n inal谩mbrica y reducir dr谩sticamente la cantidad de tiempo que dedican a la administraci贸n y resoluci贸n de problemas cotidianos de la red. Esto ha ahorrado al equipo de TI innumerables horas, liberando su tiempo para concentrarse en proyectos m谩s impactantes, como el uso de datos y an谩lisis para informar las decisiones en otras unidades de negocios y hacer ajustes en los departamentos acad茅micos y residenciales.

3. Identificar nuevas oportunidades:

鈥淎l principio, est谩bamos realmente centrados en lo que Meraki pod铆a hacer en t茅rminos de infraestructura y facilidad de administraci贸n, mantenimiento y operaciones. Pero realmente abri贸 otro mundo de oportunidades “. – Kevin Pait

Ahora que la escuela tiene una soluci贸n inal谩mbrica confiable, Kevin y el equipo de TI pueden pasar m谩s tiempo creando nuevas soluciones y experiencias para los estudiantes. Con una mayor visibilidad de la red, acceso a an谩lisis y una plataforma personalizable, hay infinitas posibilidades para que la escuela contin煤e mejorando la experiencia tecnol贸gica para sus estudiantes y empleados en el campus.

Hoy, UNCP utiliza las redes, seguridad, VoIP, colaboraci贸n e inal谩mbricas de Cisco para proporcionar una educaci贸n sobresaliente a todos los estudiantes. Para obtener m谩s informaci贸n sobre UNCP, mire el video y lea su historia.

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