Mejora de las experiencias de los estudiantes con Wi-Fi administrado en la nube en UNC Pembroke

Para cumplir mejor las expectativas de los estudiantes, ahorrar tiempo y recursos e identificar nuevas oportunidades tecnológicas, el equipo de TI de UNC Pembroke implementó puntos de acceso MR en todo el campus.

En los últimos 25 años, el costo de una educación universitaria ha aumentado casi ocho veces más rápido que el salario promedio de los EE. UU. Por lo tanto, no sorprende que los préstamos estudiantiles constituyan la mayor cantidad de deuda no relacionada con la vivienda de los Estados Unidos. Este cambio en el costo de la educación superior ha dejado a muchos estudiantes con la difícil tarea de encontrar una educación de calidad sin romper el banco.

Si bien esto puede ser desalentador para cualquier estudiante universitario esperanzado, no toda la esperanza se pierde. Algunas escuelas de los EE. UU. Están decididas a brindar a los estudiantes una educación asequible y de alta calidad, independientemente de sus antecedentes. Un ejemplo de ello es la Universidad de Carolina del Norte en Pembroke (UNCP), que tiene como objetivo cambiar vidas a través de la educación ofreciendo a los estudiantes experiencias universitarias excepcionales y asequibles. Como campus de NC Promise, UNCP ofrece a los estudiantes una matrícula estatal de $ 500 por semestre y una matrícula fuera del estado de $ 2,500 por semestre, lo que garantiza que todos los estudiantes tengan acceso a una excelente educación que pueden pagar. Si bien el costo es un factor muy importante, UNCP sabe que es solo una pieza del rompecabezas cuando se esfuerza por proporcionar las mejores experiencias universitarias para los estudiantes. El siguiente paso es proporcionar las mejores soluciones tecnológicas para apoyar el aprendizaje en todas partes del campus.

Para cumplir mejor con las expectativas de los estudiantes, Kevin Pait, CIO interino y vicerrector asociado (AVC) para TI, y su equipo de TI de 5 personas desplegaron más de 700 puntos de acceso Cisco Meraki MR en todo el campus de UNCP. Esto proporciona tres beneficios principales para la escuela:

  1. Mejora las conexiones de los estudiantes:

“Desde el despliegue de Meraki en las residencias y edificios académicos, nunca escucho quejas. Desde el principio, la experiencia de los estudiantes fue excelente y nuestros tickets de asistencia realmente cayeron «. – Kevin Pait

Con los puntos de acceso desplegados en edificios académicos, dormitorios, espacios comunes y exteriores, los estudiantes tienen una cobertura confiable e ininterrumpida en todas partes en el campus. Esto ha reducido drásticamente la cantidad de tickets de la mesa de ayuda y las quejas de los estudiantes, e ilustra cuánto ha mejorado el Wi-Fi desde que se cambió a Meraki. Esto permite a los estudiantes concentrarse en aprender y colaborar, en lugar de usar su tiempo para solucionar problemas de acceso.

2. Ahorre tiempo y recursos:

“Meraki es simple. Tienes el análisis, la resolución de problemas, los errores, todas esas cosas en el dashboard que realmente han ayudado a simplificar la administración del sistema «. – Kevin Pait

Con una solución inalámbrica administrada en la nube, el equipo de TI de UNCP pudo simplificar enormemente la implementación inalámbrica y reducir drásticamente la cantidad de tiempo que dedican a la administración y resolución de problemas cotidianos de la red. Esto ha ahorrado al equipo de TI innumerables horas, liberando su tiempo para concentrarse en proyectos más impactantes, como el uso de datos y análisis para informar las decisiones en otras unidades de negocios y hacer ajustes en los departamentos académicos y residenciales.

3. Identificar nuevas oportunidades:

“Al principio, estábamos realmente centrados en lo que Meraki podía hacer en términos de infraestructura y facilidad de administración, mantenimiento y operaciones. Pero realmente abrió otro mundo de oportunidades «. – Kevin Pait

Ahora que la escuela tiene una solución inalámbrica confiable, Kevin y el equipo de TI pueden pasar más tiempo creando nuevas soluciones y experiencias para los estudiantes. Con una mayor visibilidad de la red, acceso a análisis y una plataforma personalizable, hay infinitas posibilidades para que la escuela continúe mejorando la experiencia tecnológica para sus estudiantes y empleados en el campus.

Hoy, UNCP utiliza las redes, seguridad, VoIP, colaboración e inalámbricas de Cisco para proporcionar una educación sobresaliente a todos los estudiantes. Para obtener más información sobre UNCP, mire el video y lea su historia.