Más potencia en tu bolsillo

Las actualizaciones de la aplicación móvil Meraki brindan soporte MDM y herramientas de solución de problemas más completas.

Monitoree y soporte sus dispositivos administrados por MDM.

El soporte para Systems Manager en la aplicación móvil ha sido una solicitud popular, y nos complace ponerlo en la palma de su mano. Los administradores pueden usar la aplicación para monitorear clientes administrados, verificar el cumplimiento del dispositivo y realizar la administración remota y la solución de problemas.

Los detalles detallados que se muestran para un dispositivo incluyen su ubicación (basada en GPS para dispositivos móviles), conectividad de red, cumplimiento de la configuración de MDM y más. Las herramientas integradas de solución de problemas también están disponibles: si un usuario está bloqueado de un dispositivo, tal vez debido a intentos de contraseña incorrectos, un administrador puede usar la aplicación móvil para restablecer la contraseña y hacer que el usuario seleccione una nueva.

Solución de problemas remotos más rica.

La nueva herramienta de ping de la aplicación permite la conectividad remota y las pruebas de latencia de los clientes de la red. Simplemente busque un dispositivo en la red desde la página de clientes, haga clic para ver sus detalles y use la herramienta integrada para hacer ping según sea necesario. Está disponible para clientes de dispositivos inalámbricos, de switches o de seguridad. La aplicación móvil mostrará latencia y pérdida de paquetes con el tiempo como se muestra a continuación. Los eventos recientes revelan información que ayuda a solucionar problemas, como el éxito o las fallas de autenticación, el roaming y más.

El registro de eventos del dashboard es una herramienta poderosa cuando se trata de depurar una amplia gama de problemas. Es especialmente útil cuando se trata de encontrar la causa raíz de los problemas de conectividad, fallas de autenticación y problemas que pueden abarcar una variedad de elementos de la red. Además de las herramientas en vivo de la aplicación móvil como ping, la nueva página de eventos de la aplicación muestra eventos específicos de la red o específicos del cliente; la misma información también se muestra en el dashboard.

Solución de problemas del entorno local de Meraki.

Se ha mejorado la resolución remota de problemas, pero no se deja de lado la solución local. Muchas veces los administradores están en el sitio, tratando de depurar problemas en la red local. La nueva página de conexión local ofrece información detallada sobre resolución de problemas y estado en la aplicación móvil. Esto es muy similar a lo que verá navegando a ap.meraki.com, switch.meraki.com y mx.meraki.com, las interfaces de conexión local y las vistas disponibles para cada tipo de producto Meraki, muestra todos los Meraki dispositivos a los que está conectado en una vista.

Si aún no ha descargado la aplicación Meraki, vaya a la tienda de aplicaciones correspondiente:

Si ya tiene la aplicación instalada, no se preocupe: recibirá la actualización automáticamente la próxima vez que abra la aplicación. ¡Disfrutar!

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