Ir más allá del Wifi invitado

Las AP y conmutadores más nuevos ofrecen una plataforma robusta para implementaciones hoteleras de próxima generación.

El sector de la hospitalidad está creciendo, y hay indicios de que continuará haciéndolo durante 2017, impulsando a los hoteles a encontrar formas nuevas e innovadoras de diferenciarse y diferenciar sus servicios. Para ofrecer experiencias de huéspedes más personalizadas y únicas a escala, se necesita una plataforma tecnológica sólida.

Entra Cisco Meraki. Recientemente anunciado punto de acceso de placa de pared (AP), el MR30H, ofrece la última tecnología inalámbrica para implementaciones en la habitación. El conmutador gigabit incorporado de 4 puertos del MR30H se puede utilizar para dar servicio fácilmente a dispositivos cercanos con capacidad para IP (como IPTV). Hemos diseñado el MR30H para que sea elegante y discreto; Por ejemplo, el LED ha sido diseñado para brillar a través de la placa frontal del cuerpo, emitiendo un brillo significativamente más suave que es menos molesto para el sueño de los invitados.

Al igual que cada pieza del equipo Meraki, el MR30H se puede ver y administrar a través de el dashboard de control basado en la web, una interfaz gráfica intuitiva que permite un control global sobre los dispositivos y que muestra métricas asimilables sobre clientes, aplicaciones, puntos de acceso y comportamiento del cliente.

Además, la línea de conmutadores de acceso MS225 completamente renovada es el complemento perfecto: proporciona conectividad confiable y Power-over-Ethernet (PoE +) para hasta 48 habitaciones por conmutador. Esto, junto con la función de topología de red incorporada de los conmutadores MS, el aislamiento y la seguridad de los puertos, la programación de energía y las capacidades expansivas de solución de problemas hacen que sea una solución de TI completa que no tiene rival en capacidades y usabilidad.

Ir más allá de la conexión inalámbrica para invitados

Cuando combina la conexión inalámbrica para invitados con análisis de ubicación, balizas Bluetooth y aplicaciones móviles, obtiene opciones poderosas para crear experiencias memorables para los huéspedes. Todos los puntos de acceso MR de Meraki proporcionan análisis de ubicación listos para usar sin costo adicional, y el MR30H cuenta con una radio Bluetooth Low Energy (BLE) integrada que proporciona funcionalidad de balizamiento y escaneo, lo que permite una integración perfecta con aplicaciones móviles que reconocen la ubicación .

Esto significa, por ejemplo, que puede cargar los planos de planta de su hotel en el dashboard de Meraki y visualizar fácilmente las tendencias en el tráfico peatonal de los huéspedes a lo largo del tiempo para tomar mejores decisiones de personal en áreas de puntos críticos como vestíbulos, escritorios, piscinas y gimnasios. ¡Incluso puede usarlo para determinar dónde desea colocar su próximo punto de acceso, dada la densidad de clientes!

También puede usar el análisis de ubicación incorporado para ver cuántos huéspedes usan sus instalaciones de spa, o cuántos comensales internos pasaron más de una hora en su restaurante, o si ciertos huéspedes vuelven a la misma propiedad con frecuencia. Y lo mejor de todo, puede comparar todos estos datos a través de redes, propiedades o incluso hasta el nivel de punto de acceso individual (mediante el etiquetado AP).

Cuando combina estas funciones listas para usar con el poder de Bluetooth BLE, las posibilidades de experiencias personalizadas para los huéspedes crecen aún más. Si tiene una aplicación móvil para ayudar a promover la lealtad de los huéspedes que responde a las balizas BLE, puede generar eventos conscientes del contexto y la ubicación utilizando los teléfonos móviles de los invitados: por ejemplo, ofreciendo promociones especiales en el vino de su casa si están cerca del bar del vestíbulo , o un pase VIP para una clase de yoga en un gimnasio si han visitado las instalaciones de su gimnasio al menos dos veces en la última semana. Nos asociamos con una amplia gama de proveedores para ayudar a que estos casos de uso sean fáciles de realizar y sin complicaciones para implementar.

Incluso puede impulsar la adopción de su aplicación móvil directamente desde su implementación inalámbrica de invitado Meraki aprovechando la funcionalidad de página de bienvenida alojada, o incluso promocionar la página de Facebook de su organización al permitir que los invitados inicien sesión con sus credenciales de Facebook y se registren en su propiedad.

Estos son solo algunos de los casos de uso que los AP Meraki, combinados con los switches Meraki, hacen posibles. Para obtener más información, consulte las soluciones para la página de hospitalidad y únase a nosotros para uno de los próximos seminarios web de lanzamiento de productos (donde profundizaremos en estos nuevos productos con mayor detalle).