Hablemos del Wi-fi del hotel

Explorando las experiencias mixtas de los huéspedes de hoteles de todo el mundo.

¿Cuál es su principal prioridad cuando se hospeda en un hotel? ¿Un colchón de felpa? ¿Un desayuno fabuloso? ¿Proximidad a su reunión de negocios? Para muchos, lo primero que harán al llegar a su habitación será conectarse al servicio WiFi del hotel y conectarse. Cualquiera que sea su propia prioridad, está claro que el WiFi del hotel se considera un servicio esencial, especialmente si viaja al extranjero cuando los cargos de roaming móvil pueden ser prohibitivamente costosos.

Escuchamos muchas historias sobre las experiencias de las personas con el hotel HiFi, tanto de el propio personal cuando viajan como a través de varias redes sociales. A muchas personas les gusta tuitear sobre su experiencia y una búsqueda rápida de «wifi de hotel» en Twitter pronto lo ilustra. Ese enlace puede justificar un aviso a los padres; en otras palabras, sería justo decir que la experiencia WiFi del hotel no siempre es satisfactoria.

Como para subrayar el punto, recientemente descubrimos un sitio web que brinda a los huéspedes del hotel una forma de compartir comentarios sobre su experiencia inalámbrica de una manera más estructurada. La página Acerca del sitio es particularmente iluminadora, lo que confirma la creencia de que WiFi es ahora un elemento fundamental de una visita al hotel y realmente puede transformar la experiencia tan fácilmente como lo hacen todas las medidas tradicionales.

Cisco Meraki Wireless está implementado en una amplia gama de organizaciones, y el sector de la hospitalidad está particularmente bien representado. Por ejemplo, la red inalámbrica administrada en la nube más grande del mundo es administrada por la cadena Motel 6 de Accor en los Estados Unidos, que comprende casi 10,000 puntos de acceso 802.11n.

Para los clubbers, la isla de Ibiza en Europa es uno de los principales lugares mundiales, ya que alberga el club nocturno más grande del mundo. Una de las franquicias de clubes más famosas de la isla es Pacha, que dirige su propio complejo turístico y hotelero, Destino. Con casi 3000 personas por noche usando el inalámbrico Meraki allí, es una verdadera prueba de diseño de red de alta densidad, y este estudio de caso demuestra cómo brindamos satisfacción a tantos.

No importa cuán glamoroso sea el lugar que elija para descansar, sabemos que la conectividad inalámbrica es ahora uno de los mayores contribuyentes para una estadía exitosa. Los ingenieros y socios de implementación tienen la experiencia de ofrecer una experiencia WiFi excepcional. Agregue a esta administración centralizada, la funcionalidad del portal cautivo y los mejores análisis de su clase para ayudar a ajustar las redes implementadas, y es fácil ver por qué Meraki es una opción tan popular para la hospitalidad.

¿Te sientes tan apasionadamente como nosotros? Nos encantaría escuchar sus experiencias y pensamientos sobre WiFi del hotel. ¿Por qué no twittear un comentario usando el hashtag #mhotelwifi o unirse a la discusión en la Comunidad Cisco Meraki?

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