Gerente de sistemas – Más que móvil

Las excelentes herramientas para administrar Mac y PC están integradas en el MDM de Cisco Meraki.

Los sistemas operativos móviles, como iOS y Android, generalmente reciben toda la atención, por lo que sería fácil pasar por alto algunas de las herramientas geniales disponibles para administrar una herencia de Mac y PC en Systems Manager. Estas herramientas facilitan la vida del administrador de TI responsable de la auditoría, el monitoreo y la solución de problemas tanto en entornos móviles como de escritorio.

Comenzando con la pantalla Descripción general presentada después de iniciar sesión, un recuento simple de dispositivos muestra la cantidad de dispositivos de cada tipo inscritos en la cuenta MDM, que cubre iOS y Android más Mac, PC e incluso Chromebooks. Esto ayuda a garantizar que todos los dispositivos en inventario estén contabilizados y disponibles para la administración.

El proceso de inscripción simple utiliza un archivo de instalación de paquete en la PC que puede implementarse como parte de una Política de grupo desde Active Directory o instalarse en computadoras individuales. Para Mac, la inscripción es tan fácil como proporcionar la identificación de red y descargar un perfil, como se cubrió en una publicación de blog anterior.

Una vez inscrito, algunas herramientas extremadamente útiles están disponibles. Se incorpora una sencilla herramienta de escritorio remoto en el dashboard, lo que permite al administrador de TI saltar rápidamente a una PC o Mac para ayudar al propietario a solucionar problemas y solucionar problemas. Al igual que con todos los elementos de la cartera administrada en la nube de Cisco Meraki, el poder de una herramienta de este tipo realmente adquiere importancia al administrar dispositivos en ubicaciones remotas, como sucursales u oficinas en el hogar de los trabajadores a distancia.

Se incluyen varias funciones de alerta en Systems Manager. Para tomar un par de ejemplos, habiendo inscrito dispositivos en MDM, se debe alertar al administrador si la administración se elimina por algún motivo. Aún más útil, habrá servidores u otros dispositivos en línea que se consideran de misión crítica en cualquier organización. Se puede generar una alerta en torno a dispositivos etiquetados, como servidores, de modo que se notifique al administrador si alguno se desconecta.

Otra herramienta engañosamente simple facilita un inventario rápido del software instalado en todas las plataformas administradas, con la capacidad de instalar y eliminar copias de aplicaciones que no deberían instalarse. Esto puede deberse a que no están aprobados para su uso en dispositivos propiedad de la compañía, o tal vez porque su presencia lleva a la organización por encima de su límite de licencia para esa aplicación. Se puede establecer una alerta, activada por la instalación de una determinada aplicación.

Cuando se trata de establecer restricciones, algunas de las capacidades disponibles para iOS y Android también están disponibles para los sistemas operativos de escritorio. Geofencing, una de las características más populares recientemente agregadas, se puede usar tanto en Mac como en PC para garantizar que los activos valiosos permanezcan dentro de una ubicación definida. Más allá de esto, Mac se beneficia de la capacidad de establecer restricciones de contraseña, implementar credenciales WiFi o VPN preconfiguradas y certificados de confianza para la asociación segura del cliente a una red verificada.

Por último, pero no menos importante, Systems Manager proporciona una forma conveniente de auditar e informar sobre el estado de seguridad de los dispositivos administrados, probando numerosos componentes como código de acceso, antivirus y firewall. Un informe periódico también se puede programar y enviar por correo electrónico al propietario de la red.

El informe generado con estas pocas opciones simples puede ayudar enormemente al equipo de TI a mantener los estándares de seguridad y cumplimiento aplicables a su base de instalación de Mac y PC.

Al igual que con todas las cosas de Meraki, la mejor manera de establecer la idoneidad de Systems Manager para cualquier organización es probarlo, así que para comenzar, simplemente haga clic aquí.

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