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Gallup: El compromiso aumenta la rentención de empleados

Centrarse en los miembros del equipo produce beneficios medibles, no solo los cálidos peludos

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Crear lugares de trabajo llenos de empleados comprometidos y satisfechos no es solo una fantasía utópica. Hoy en día, más empresas globales están tratando de lograr ese resultado, según un informe reciente de Gallup . 

Mientras que algunos pueden estar motivados por motivos altruistas, otros pueden priorizar los beneficios económicos. Lo más probable es que la mayoría busque recompensas tanto fiscales como morales, ¿y por qué no? Si las organizaciones pueden sentirse bien y hacer el bien, todos ganan. 

El precio de no hacer lo correcto es extenso.

Los empleados que no están comprometidos o que están “activamente desconectados” le cuestan a las organizaciones de todo el mundo $ 7,8 billones solo en pérdida de productividad, según el “Informe sobre el estado del lugar de trabajo global: 2022” de Gallup. Esto representa el 11% del PIB mundial, dijo Gallup.

Desafortunadamente, la gran mayoría del personal entra en esta categoría.

El año pasado, alrededor del 80 % de la fuerza laboral mundial no se sentía comprometida con su trabajo. En el punto más alto de compromiso, solo el 22 % de la fuerza laboral estaba comprometida, y eso fue en 2019.

Está claro que hay mucho trabajo por hacer. 

¿Cual es el problema?

Si los empleados de prácticamente nadie están comprometidos, ¿qué diferencia hace para su equipo y organización? ¿Cuánto impacto puede tener realmente mejorar el compromiso y ayudar a los miembros de su equipo a prosperar en el resultado final?

Mucho.

Las unidades comerciales individuales con empleados comprometidos son casi un 25 % más rentables que los departamentos con empleados no comprometidos en la misma empresa, dijo Gallup. Estas personas también son más saludables, dijo Claire de Carteret, Directora de Soluciones de Negocios y Aprendizaje de Gallup, EMEA, en un seminario web.

“Cuando los empleados están comprometidos y están prosperando, experimentan significativamente menos estrés, ira y problemas de salud”, dijo. “Los empleados que están comprometidos en el trabajo, pero que no prosperan, tienen un 61 % más de probabilidades de experimentar un agotamiento continuo. Y recordando ese punto de datos, solo el 9% de las personas en todo el mundo están prosperando”.

Quedarse

Los empleados satisfechos también tienen menos probabilidades de irse. La contratación y la retención es una de las principales preocupaciones de muchos ejecutivos en la mayoría de los mercados verticales y geografías. 

De hecho, solo el 29,1 % de los trabajadores de TI tenían una “alta intención” de permanecer en sus trabajos actuales, según un informe global de Gartner publicado en marzo de 2022. retener y superar a aquellos que vuelven a los paradigmas de trabajo de la era industrial”, dijo Graham Waller, vicepresidente y analista distinguido de Gartner, en un comunicado de prensa. 

Si bien la compensación ha aumentado, especialmente en TI, no puede continuar disparándose, dijo Heather Barrett, consultora administrativa de Gartner. Por un lado, las empresas se cotizarán fuera del mercado, dijo. 

Es menos probable que los empleados comprometidos y prósperos se vayan solos en busca de un salario más alto; es más probable que estén motivados por los desafíos, las oportunidades y la buena gestión, dijo. 

La tecnología puede ayudar

Existen múltiples componentes para fomentar el compromiso y el bienestar: recursos humanos, capacitación y apoyo gerencial, educación continua de los empleados y más. Pero el liderazgo y la tecnología del CIO son fundamentales, tanto en sus esferas de influencia inmediatas como en toda la organización. 

Además de desarrollar su propia empatía y transparencia, y fomentar un entorno de respeto, los CIO pueden fomentar el bienestar y el compromiso de los empleados al:

  • Reducción de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo a través de la automatización, la IA y el aprendizaje automático
  • Implementar paneles que informen rápidamente a las partes interesadas sobre problemas y métricas en áreas como el rendimiento de la red, el bienestar y el compromiso, y más
  • Crear un lugar de trabajo híbrido que permita a los equipos trabajar en cualquier lugar, a través de cualquier dispositivo, sin problemas y de forma segura
  • Ofreciendo conectividad confiable y de alta velocidad , desde cualquier lugar
  • Aprovechar la nube para mitigar problemas de manera proactiva y mejorar la planificación comercial, mejorar la resiliencia comercial para reducir los problemas de atención al cliente y el estrés en los equipos de servicio, y modernizar la incorporación para crear una mejor experiencia para los usuarios.

Estos pasos pueden ayudar a una organización en su camino para mejorar cómo se sienten los empleados acerca de sus vidas, en el trabajo y más allá, acerca de sus trabajos y empleadores, sus funciones y posibilidades futuras, y lo que hacen con las horas que pasan frente al teclado todos los días. 

La mayoría de nosotros somos empleados de alguien. Seguramente todos queremos estar motivados y comprometidos, trabajando para una organización que es buena para trabajar y con ella. Los CIO pueden aprovechar innovaciones como análisis, IoT y la nube para cultivar el compromiso de los empleados y promover la capacidad de prosperar en los lugares de trabajo que disfrutan. Como resultado, tanto las empresas como los equipos se benefician. Eso no es un sueño imposible.

Para saner más siguenos en nuestros blog.

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