Enfoque: El equipo de diseño con Cisco Meraki

Conoce a Noah, Mariel y Elizabeth, el trío que conforma el equipo de diseño de Cisco Meraki.

El equipo de diseño captura y muestra el espíritu de Meraki de formas múltiples y, a veces, inesperadas. No importa lo que estén diseñando, la simplicidad eficiente siempre ha sido lo más importante que debe tener en cuenta el equipo. Dentro de Meraki, el equipo tiene la oportunidad de trabajar en una amplia variedad de proyectos, «desde empaques de hardware, fotografía de productos, material impreso, espacios para eventos, el sitio web de Meraki y la aplicación móvil, Meraki schwag: la lista continúa», compartió Elizabeth.

Cuando se le pidió que describiera la esencia del estilo Cisco Meraki, el equipo dijo por unanimidad: «simple, limpio e inteligente». Estos son los temas centrales por los que siempre nos esforzamos ”. La simplificación de las redes ha sido un valor central dentro de Meraki desde el principio, y el diseño limpio y fácil de usar a lo largo de toda la experiencia del usuario ha jugado un papel importante en esta iniciativa.

«En Meraki, lo que hacemos y lo que hacemos es bastante complicado», explicó el equipo. «El trabajo es hacer que sea lo más fácil posible para que los clientes lo usen y lo entiendan».

Noah, Elizabeth y Mariel en la oficina de Meraki en San Francisco.

«El objetivo es no introducir nada que no necesite estar allí», dijo Noah, el líder del equipo de diseño. “Intentamos prever cualquier posible confusión o malas interpretaciones y trabajar en torno a ellas. Siempre intentamos ver los diseños desde la perspectiva del usuario, ponernos en su lugar y ver lo que ven. Hay mucha empatía en el diseño. Por ejemplo, ¿cómo te sentirías si recibieras un mensaje de error en particular? ¿Parece que se está considerando al usuario?

Un vistazo al sitio web de Meraki

La mayoría de los proyectos de diseño son altamente colaborativos. El equipo se asegura de trabajar estrechamente con los ingenieros, desarrolladores, equipo de marketing y cualquier otra parte involucrada en Meraki para asegurarse de que cada diseño cumpla con la función prevista de la mejor manera posible. Un ejemplo continuo de esto es la aplicación móvil. Los diseñadores se reúnen con los desarrolladores detrás de la aplicación Meraki todas las semanas para garantizar que la forma y la función estén siempre alineadas.

«Continuamente estamos refinando la aplicación, tomando los componentes más importantes de Dashboard, rediseñándolos y haciéndolos funcionar en forma móvil», dijo Mariel.

Dashboard de control, en la palma de tu mano con la aplicación móvil

Aunque quizás no sea abiertamente obvio, el diseño toca cada parte de la experiencia del usuario final. «Queremos que su experiencia mejore todo el tiempo en el futuro: desde la primera vez que se entera de Meraki, hasta la fase de aprendizaje, la prueba, la configuración de su primer AP, los correos electrónicos de recordatorio, todo, siempre nos preguntamos:» ¿Qué hace? ¿cómo se ve el siguiente paso? ”, explicó Noah.

Uno de los stands de feria diseñados por Elizabeth

¡Visite el sitio web y la aplicación móvil para ver algunas de las grandes cosas que el equipo de diseño ha puesto en producción!

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