El lugar de trabajo del futuro: Office 2.0

Una mirada al episodio 3 de Behind the Network

Disfruté albergando el tercer webisodio “Behind The Network” el 28 de abril, junto con representantes de dos pequeñas y medianas empresas. Desde la perspectiva, la pandemia ha tenido un gran impacto en este sector en particular. A medida que comenzamos a regresar a la oficina y los campus escolares, habrá muchas consideraciones. Si te lo perdiste, puedes ver la grabación.

Aquí está el resumen de lo que se discutió y ideas sobre algunos de los temas convincentes abordados.   

El trabajo híbrido llegó para quedarse

Durante los próximos 6 a 12 meses, creo que volver al trabajo y al campus será decididamente híbrido. Es probable que el proceso sea lento y medido, con un alto grado de implementación de servicios basados ​​en la ubicación para garantizar que se mantengan medidas como el seguimiento de contactos COVID-19, la proximidad y el monitoreo de densidad. 

Para los trabajadores remotos, las organizaciones evaluarán las plataformas de conectividad para garantizar la escala y la seguridad adecuadas, y las soluciones que integran la seguridad en la pila de redes en general, como SD-WAN y Secure Access Service Edge (SASE), deberían experimentar una rápida adopción. Además, creo que las empresas adoptarán un mayor grado de automatización para garantizar niveles más altos de tiempo de actividad de la red y una experiencia de aplicación más consistente independientemente de la ubicación. Las plataformas de análisis y aseguramiento de la red, incluidas las AIOps, también deberían tener una amplia adopción para monitorear el rendimiento y proporcionar información procesable. 

Finalmente, creo que los operadores de red también se beneficiarán de un enfoque basado en la nube en forma de mejor escalabilidad, economía y flexibilidad para respaldar el nuevo modelo de trabajo híbrido. La mayoría de las veces, escucho a los clientes expresar su deseo de hacer que las redes sean simples y fáciles de implementar y administrar. Por lo tanto, la creación de redes como servicio (NaaS) también debería ser una gran consideración a largo plazo.

Durante el dashboard, Aaron Sturniolo de RRMM Architects y James FitzPatrick de Avenues: The World School a compartir sus experiencias durante la pandemia y discutir cómo pivotaron para mantener la continuidad. Se tuvo una sesión interactiva de preguntas y respuestas después de la conversación, y me llamó la atención un puñado de temas comunes del dashboard. 

Primero, la pandemia obligó a ambas organizaciones a repensar fundamentalmente su enfoque para apoyar las necesidades críticas de las partes interesadas. Ya sea que sea arquitecto o estudiante, es fundamental para el personal de TI extender una experiencia constante desde el trabajo / campus hasta ubicaciones remotas para mantener la productividad. En segundo lugar, ambos cambiaron fundamentalmente sus modelos operativos de TI al emplear algunas de las herramientas mencionadas anteriormente para lograr la escala y la resistencia empresarial necesarias. Finalmente, uno de los aspectos positivos de la pandemia fue la aceleración del viaje digital de cada organización que los preparará para desafíos inesperados en el futuro. 

Mirando hacia el futuro  

El futuro del trabajo será híbrido y los profesionales de TI requerirán plataformas de conectividad que escalen, sean seguras y brinden una experiencia de aplicación consistente independientemente de la ubicación a través de la automatización, la garantía, la información procesable y la nube. RRMM Architects and Avenues: The World School son dos grandes ejemplos de organizaciones que se apoyaron en herramientas modernas no solo para sobrevivir a la pandemia sino también para prosperar. Ha sido un viaje interesante para todos y, como resultado, creo que las empresas serán más sólidas.

Will Townsend es analista sénior responsable de la infraestructura de redes y los servicios de operador en Moor Insights & Strategy. Ha aparecido en NPR, CNBC y en el Wall Street Journal, y colabora con frecuencia en Forbes.com, proporcionando información sobre redes empresariales y 5G. Townsend también se clasifica constantemente como uno de los mejores analistas de redes del mundo, según la medición de ARInsights.

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