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Cinco lecciones de la implementación de espacios inteligentes

Lo que aprendimos en el viaje hacia una sede más productiva

Personas que trabajan en la oficina

Levi Toney es Director de Experiencia Laboral en Cisco Meraki

Al igual que muchas organizaciones, es probable que esté buscando proporcionar entornos más seguros y saludables para su fuerza laboral híbrida a medida que las oficinas comienzan a abrirse y el lugar de trabajo adquiere una apariencia de normalidad previa a la pandemia. Pero actualizar el espacio de su oficina puede ser un desafío. 

Cuando el equipo de Cisco Meraki Digital Workplace quiso agregar inteligencia a nuestra oficina en San Francisco, teníamos una ventaja: después de todo, trabajamos en Meraki: somos desarrolladores de las mejores cámaras y sensores inteligentes basados ​​en la nube.

Si bien eso significaba que no teníamos que comparar productos clave, aún teníamos que superar los desafíos que conlleva hacer algo nuevo. Dennis Adams, líder de tecnología del lugar de trabajo de Meraki (y miembro de mi equipo), desempeñó un papel clave en la implementación. Ambos aprendimos mucho a través de todo esto, y ahora compartimos algunas de las lecciones clave que aprendimos.

Defensor de la causa

Mire detrás de la cortina de cualquier iniciativa exitosa y encontrará al menos un defensor entusiasta. Este individuo bien informado tiene un suministro aparentemente interminable de energía y positividad, y necesita ese nivel de defensa cuando adopta tecnologías. 

En el caso, ese entusiasta era Dennis, quien ha defendido las capacidades y oportunidades de los espacios inteligentes en todo Meraki y Cisco. 

Además de estar al tanto de la información del producto, Dennis fue el puente que conectó al equipo de Digital Workplace con otros departamentos de Meraki y Cisco. Habiendo visto las oportunidades que las cámaras y los sensores inteligentes podrían brindar más allá del equipo de Digital Workforce, Dennis se ha convertido en un empresario interno de espacios inteligentes.

Piensa en grande, actúa en pequeño

Si bien es emocionante pensar en grande y ser ambicioso con sus objetivos a largo plazo, y tenemos algunos planes a largo plazo excelentes, comience de a poco. Centrarse en un piloto manejable con objetivos rastreables lo coloca en un camino hacia el éxito y hace que esa lista de deseos más larga sea más factible (en el tiempo).

Alcanzar los KPI es más que una buena sensación. A menudo es el camino hacia más financiación y más recursos. Desarrollar un proyecto piloto en lugar de abordar todo un piso o departamento a la vez le brinda información y puntos de datos, y le permite ajustar más fácilmente las características o tecnologías sobre la marcha.

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Encuentre un patrocinador ejecutivo

Es invaluable contar con un campeón ejecutivo a bordo, alguien que pueda reducir los trámites burocráticos y brindar información sobre los impactos, desafíos y oportunidades en todo el negocio. Con su comprensión de los planes futuros para la empresa, estos evangelistas de la alta gerencia aportan profundidad a la discusión y demuestran cuán serio es su equipo para el éxito de la implementación.

También pueden estar dispuestos a abrir puertas que alguna vez estuvieron cerradas, aclarar disputas territoriales y obtener recursos según sea necesario. 

Potenciar a los socios

Busque otros equipos en su organización con los que asociarse. Ser creativo. Puede encontrar que los presupuestos son más flexibles con los departamentos de instalaciones (y posiblemente incluso más ricos) en comparación con los presupuestos de TI, por lo que formar un equipo tiene sentido desde una perspectiva funcional, organizativa y fiscal.

Cuantas más unidades de negocio participen, más presupuestos habrá disponibles para espacios inteligentes con resultados medibles en divisiones como instalaciones, TI, seguridad y operaciones.

Para, trabajar con otros departamentos de Cisco y Meraki fue clave. Nos asociamos con Cisco DNA Spaces y usamos cámaras MV para el conteo y la detección de personas, y usamos la API Tripwire de DNA Spaces para realizar un seguimiento de los números de entrada y salida en las oficinas de Meraki en San Francisco.

También aprovechamos las cámaras inteligentes Meraki MV22 con información anónima compartida en un tablero orientado a los empleados para las reservas de salas de conferencias. Además, el equipo de DNA Spaces trabajó con los equipos de Administración de Bienes Raíces e Instalaciones en un portal de administración para datos de utilización. 

Sostener el mundo

El medio ambiente es algo que a muchos nos importa. Reciclamos, apagamos las luces para conservar energía y reparamos los grifos que gotean para preservar los recursos.

Yendo más allá de lo que es visible aprovechando los datos, podemos encontrar aún más formas de mejorar la sostenibilidad. Con información sobre el entorno físico, podemos crear espacios inteligentes para empleados e invitados más seguros, más felices y más cómodos y, al mismo tiempo, reducir el desperdicio de electricidad, calefacción, refrigeración y agua.

La adhesión a estas mejores prácticas dio forma a nuestras implementaciones de espacio inteligente y preparó a Meraki para un regreso a la oficina sin problemas. Esperamos verte pronto, tal vez incluso en la vida real.

Obtenga la guía y descubra cómo podemos hacer que su espacio también sea más inteligente.

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