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Apple iOS 8 y Cisco Meraki CMX

Conozca c贸mo los pr贸ximos cambios en iOS 8 afectan a CMX.

El iOS 8 de Apple cambia la forma en que las direcciones MAC est谩n expuestas en las solicitudes de sondas WiFi, proporcionando una capa adicional de privacidad para los consumidores. Esta publicaci贸n describi贸 el impacto de esos cambios en la soluci贸n Cisco Meraki Connected Mobile Experiences (CMX).

CMX y privacidad

El an谩lisis CMX ayuda a las organizaciones a comprender los datos de ubicaci贸n agregados en el an谩lisis empresarial y proporciona a los clientes WiFi de alto rendimiento, lo que permite experiencias personalizadas. El equipo de Cisco Meraki siempre se ha dedicado a la privacidad para los clientes y sus usuarios finales, y existen cuatro aspectos de la privacidad que tecnol贸gicamente son parte de la soluci贸n CMX:
Informaci贸n agregada an贸nima: todos los an谩lisis en el panel de Meraki se basan en datos agregados y an贸nimos del dispositivo y la ubicaci贸n.
Basado en permisos: los usuarios tienen que optar por unirse a una red WiFi o descargar una aplicaci贸n.
Hash de direcciones MAC: una funci贸n de hash unidireccional anonimiza las direcciones MAC de dispositivos WiFi no asociados y de sondeo antes del almacenamiento en la nube de Meraki
Optar por no participar: los usuarios finales pueden optar por no recibir servicios y an谩lisis basados 鈥嬧媏n la ubicaci贸n

Efectos de aleatorizaci贸n en an谩lisis

Para los dispositivos m贸viles asociados a una red WiFi, la propuesta de valor CMX no cambia y la soluci贸n CMX continuar谩 brindando:

  • CMX Connect que proporciona conectividad perfecta a WiFi
  • CMX Analytics que muestra tendencias agregadas
  • CMX Engage creando experiencias personalizadas y conscientes del contexto

Para los dispositivos no asociados, la propuesta de valor de la anal铆tica CMX siempre se ha centrado en proporcionar tendencias globales amplias y conocimientos de los clientes en lugar de la ubicaci贸n individual del usuario o n煤meros absolutos. Incluso con la asignaci贸n aleatoria de MAC para dispositivos iOS 8, no hay un impacto amplio en el an谩lisis agregado basado en tendencias y porcentajes cuando se eval煤a durante un per铆odo de tiempo (MoM, YoY, DoD). Seg煤n nuestra comprensi贸n actual, un subconjunto de an谩lisis agregados, particularmente m茅tricas de lealtad y tiempos de permanencia para dispositivos no asociados, puede verse afectado. Sin embargo, las organizaciones a煤n podr谩n aprovechar la anal铆tica CMX para obtener una mejor percepci贸n del cliente y decisiones comerciales basadas en los usuarios que optan y se unen a su red Wi-Fi.

Puede leer m谩s sobre la aleatorizaci贸n MAC de iOS 8 en este art铆culo de Ars Technica.

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