Apple iOS 8 y Cisco Meraki CMX

Conozca cómo los próximos cambios en iOS 8 afectan a CMX.

El iOS 8 de Apple cambia la forma en que las direcciones MAC están expuestas en las solicitudes de sondas WiFi, proporcionando una capa adicional de privacidad para los consumidores. Esta publicación describió el impacto de esos cambios en la solución Cisco Meraki Connected Mobile Experiences (CMX).

CMX y privacidad

El análisis CMX ayuda a las organizaciones a comprender los datos de ubicación agregados en el análisis empresarial y proporciona a los clientes WiFi de alto rendimiento, lo que permite experiencias personalizadas. El equipo de Cisco Meraki siempre se ha dedicado a la privacidad para los clientes y sus usuarios finales, y existen cuatro aspectos de la privacidad que tecnológicamente son parte de la solución CMX:
Información agregada anónima: todos los análisis en el panel de Meraki se basan en datos agregados y anónimos del dispositivo y la ubicación.
Basado en permisos: los usuarios tienen que optar por unirse a una red WiFi o descargar una aplicación.
Hash de direcciones MAC: una función de hash unidireccional anonimiza las direcciones MAC de dispositivos WiFi no asociados y de sondeo antes del almacenamiento en la nube de Meraki
Optar por no participar: los usuarios finales pueden optar por no recibir servicios y análisis basados ​​en la ubicación

Efectos de aleatorización en análisis

Para los dispositivos móviles asociados a una red WiFi, la propuesta de valor CMX no cambia y la solución CMX continuará brindando:

  • CMX Connect que proporciona conectividad perfecta a WiFi
  • CMX Analytics que muestra tendencias agregadas
  • CMX Engage creando experiencias personalizadas y conscientes del contexto

Para los dispositivos no asociados, la propuesta de valor de la analítica CMX siempre se ha centrado en proporcionar tendencias globales amplias y conocimientos de los clientes en lugar de la ubicación individual del usuario o números absolutos. Incluso con la asignación aleatoria de MAC para dispositivos iOS 8, no hay un impacto amplio en el análisis agregado basado en tendencias y porcentajes cuando se evalúa durante un período de tiempo (MoM, YoY, DoD). Según nuestra comprensión actual, un subconjunto de análisis agregados, particularmente métricas de lealtad y tiempos de permanencia para dispositivos no asociados, puede verse afectado. Sin embargo, las organizaciones aún podrán aprovechar la analítica CMX para obtener una mejor percepción del cliente y decisiones comerciales basadas en los usuarios que optan y se unen a su red Wi-Fi.

Puede leer más sobre la aleatorización MAC de iOS 8 en este artículo de Ars Technica.

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