Apoyo a los empleados: padres de trabajo

Una breve entrevista con dos madres en el equipo de soporte técnico.

Escrito por Tom Eldridge.

Meraki se esfuerza por proporcionar un ambiente de trabajo flexible para los padres que trabajan. En el equipo de Soporte Técnico, se pueden organizar turnos para ayudar a atender las necesidades de los padres que trabajan, y se alienta el diálogo entre los contribuyentes individuales y los gerentes. El equipos de gestión se toman el tiempo para comprender situaciones personales individuales.

Deepti Padhye y Ana Voilo-Bolos, dos miembros clave de el equipos de soporte técnico de EE. UU. Y el Reino Unido, respectivamente, se tomaron un tiempo de sus ocupadas agendas para discutir sobre sí mismos, sus razones para elegir un papel de soporte de red con Meraki y cómo manejan su día. responsabilidades actuales como padres que trabajan.

Foto L-R: Deepti Padhye, ingeniera de soporte de redes de EE. UU., Y Ana Voilo-Bolos, ingeniera de soporte de redes del Reino Unido.

¡Cuéntanos un poco sobre ti!

Deepti: Vine a los Estados Unidos hace 9 años, principalmente para mi maestría en telecomunicaciones. ¡Regresé a la India por un corto tiempo, y luego regresé a los Estados Unidos y me casé! Seguí mi CCNA y conseguí un trabajo en Houston, donde pasé 4 años. ¡Entonces recibí esta oportunidad de trabajo! Mi hijo y mi familia están aquí conmigo, y ha pasado un mes y medio desde que nos mudamos de Houston. ¡Ahora no conduzco y ya no necesito usar mi automóvil! Es una vida diferente, y me está gustando.

Ana: Soy de Lituania, y recibí mi título en TI allí. Luego fui directamente a la República Checa, ya que se abrió un nuevo IBM Global Delivery Center. Trabajé principalmente en plataformas Windows, pero luego cambié a redes que tenían más sentido para mí. En la universidad, estaba estudiando un curso de Cisco Academy y fue muy útil. Pasé un tiempo en la República Checa en AT&T e IBM, y luego me mudé al Reino Unido como ingeniero de NOC en una pequeña empresa MSP, donde proporcioné soporte para Windows y redes. Antes de mudarme, me casé y tuve un hijo, y decidí mudarme a Londres, ya que mi hermana vive aquí. Inicialmente, luché por encontrar un papel que me diera la oportunidad de tener un horario de trabajo flexible como el que ofrece Meraki.

¿Por qué elegiste Meraki?

Deepti: ¡Muchas razones realmente! Trabajé en Houston en un proveedor de servicios, y trabajé con muchos productos. Cuando Katelynn (reclutador de apoyo) se conectó conmigo, lo probé. Tenía muchas ganas de estar más cerca de mi familia. ¡Leí muy buenas críticas de Meraki en Glassdoor!

Ana: Hablé con muchos merakianos durante el proceso de contratación, lo que me hizo sentir cómoda e inspirada para trabajar con personas alegres e inteligentes. También me encantó el concepto de Meraki y los valores de la compañía. Meraki fue muy flexible al proporcionarme el tipo de cambio que también funcionó para mi vida personal. Los gerentes pueden ser abordados libremente y entienden muy bien las situaciones personales.

¿Cómo equilibras tu vida personal con tus compromisos laborales?

Deepti: Donde trabajaba antes, estaba de guardia cada pocos meses, y no me gustaba. Trabajé mucho en el mantenimiento de ventanas después de la hora, y me quitó el tiempo de mi vida personal / familiar. Esta fue una de las principales razones que me llevaron a asumir este papel. Equilibrar los compromisos laborales y de vida puede ser un desafío, pero Meraki brinda una buena flexibilidad para las horas de trabajo; y aquí estamos respaldando el producto, que no tiene ventanas de mantenimiento como se me exigió en mi empresa anterior. ¡Los fines de semana, dedico el 100% de mí a mi familia!

Ana: Cuando estoy fuera de la oficina, aprecio el tiempo con mi familia. Es bueno que tenga fines de semana libres para pasar tiempo con la familia, y si hay algún problema, mi gerente siempre comprende lo que se me ocurre. ¡También tenemos muchos eventos externos en Meraki, lo cual es bueno para interactuar con el equipo!

¿Tienes un modelo a seguir en tu vida?

Deepti: Conocí a Amanda (una nueva contratación de un ingeniero de soporte de red reciente) que tiene un hijo de 4 meses y está trabajando. Considero a todos los padres que trabajan como buenos modelos a seguir, están trabajando duro y dando lo mejor de sí mismos. ¡Si pueden hacer que funcione, yo también puedo!

Ana: Mi hermana es un buen modelo a seguir para mí y la admiro. Ella ha sido un gran apoyo para mí en mi vida y también combina bien sus compromisos familiares / laborales, incluso con dos hijos. Puede ser difícil administrar una vida profesional y familiar, pero esencialmente, el compromiso es importante. Mi entorno y entorno actuales me permiten trabajar de manera eficiente.

Gracias a Deepti y Ana por compartir sus historias personales.

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