Alerta en tiempo real con Webhooks

Presentamos Meraki Webhooks para todas las alertas en el dashboard de Meraki.

Las organizaciones y socios empresariales gastan miles de dólares por sitio implementando servidores para monitorear e informar sobre la infraestructura ubicada en el sitio. Con el número total de dispositivos a nivel mundial, incluidos los dispositivos de los clientes, cada vez más y cada vez más críticos para el negocio, el monitoreo y la presentación de informes utilizando medios tradicionales como SNMP simplemente ya no son rentables ni escalables.

Si bien el dashboard de Cisco Meraki proporciona a los administradores de TI una interfaz única para monitorear y administrar su infraestructura de Meraki, apreciamos que no todas las organizaciones hayan implementado la cartera completa de dispositivos Meraki en todas sus ubicaciones. Además, algunos clientes pueden tener casos de uso únicos que quedan fuera de lo que está destinado el dashboard Meraki. Por estos motivos, Meraki ha invertido mucho en API en los últimos años. Hasta la fecha, Meraki tiene cientos de puntos finales API llamados más de 23 millones de veces al día en tres API potentes: el dashboard de instrumentos, el escaneo y las API de portal cautivo.

La API del dashboard de Meraki
La API del dashboard de Meraki permite el acceso a la mayoría de las funciones de monitoreo y configuración en el dashboard a través de una API RESTful. Esto permite a los clientes y desarrolladores por igual:

  • Suministro masivo de miles de dispositivos y redes Meraki.
  • Administrar configuraciones.
  • Construya dashboards de monitoreo e informes personalizados.
  • Automatice la funcionalidad comúnmente utilizada del dashboard de Meraki.

En febrero Meraki presento Wireless Health, una herramienta poderosa que consolida y utiliza de manera inteligente múltiples conjuntos de datos para identificar rápidamente las anomalías que afectan la experiencia de los usuarios finales. En septiembre, agregamos una colección de nuevos puntos finales API para Wireless Health para expandir las capacidades de monitoreo e informes a cualquier sistema o plataforma de análisis externo.

La API del dashboard es una excelente manera de monitorear e informar sobre el estado de un dispositivo, por ejemplo, durante un período de tiempo. Sin embargo, si todo lo que desea hacer es simplemente recibir una notificación cuando algo cambie, entonces la API del dashboard podría no ser la forma más eficiente de hacerlo. La API del dashboard de control le preguntará permanentemente «cuál es su estado» a un dispositivo e informará de sus hallazgos. Si se realizan llamadas, por ejemplo, cada 5 minutos, se reciben muchas respuestas totales, y es probable que solo unas pocas entreguen información útil, es decir, cuando el dispositivo se desconecta.

Alerta Meraki Webhook
Meraki anuncia la disponibilidad de Alertas de Webhook de Meraki para todas las alertas dentro del dashboard. Configurar Webhook Alerts es muy sencillo:

Agregue servidores HTTP definiendo su URL única y secreto compartido

[toda la red> alertas]

Los servidores HTTP agregados ahora se pueden seleccionar como destinatario para cualquier alerta dentro del dashboard.

[toda la red> alertas]

Además de los webhooks, estamos lanzando nuevos puntos finales de API para configurar todas las configuraciones de alerta, lo que incluirá soporte para configurar los pasos anteriores a través de la API del dashboard.

Una vez configurado, el webhook enviará una POST HTTP a una URL única, pero solo cuando se cumpla una determinada condición o criterio para activar una alerta. Entonces, por ejemplo, si solo está interesado en recibir una notificación cuando un dispositivo se desconecta, Webhook Alerting será más eficiente ya que solo transmitirá información cuando el estado del dispositivo pase de estar en línea a estar fuera de línea.

Meraki Webhook Alerts envía HTTP POST a una URL única que se puede alimentar fácilmente a un servicio receptor. Un servicio de recepción puede ser tan simple como un espacio de Webex Teams, una hoja de Google que registra todas las alertas de red o algo más avanzado, como PagerDuty y ServiceNow, que puede tomar los POST y crear tickets de soporte, enviar mensajes SMS a las partes interesadas, o incluso automatizar acciones correctivas.

Tanto la API del dashboard de control como las Alertas de Webhook tienen sus méritos y casos de uso, y juntas ofrecen a los administradores, integradores de sistemas y desarrolladores opciones potentes y flexibles para crear alertas y monitoreo personalizados.

Alertas en tiempo real
Las alertas de Webhook se basan fundamentalmente en eventos, lo que las convierte en la opción más eficiente para configurar alertas para eventos críticos.

  • «Avíseme de inmediato cuando la latencia de cualquiera de los AP de mis sitios supere los 200 ms»
  • «Dígame tan pronto como cualquier dispositivo Meraki en cualquier ubicación se desconecte»
  • “Dime cuando un dispositivo importante en mi red pierde conectividad”

Monitoreo e informes a lo largo del tiempo.
La API del dashboard de control proporcionará una imagen más completa e informes históricos, ya que continuamente busca datos. Será la opción más apropiada para responder preguntas como

  • «¿Cuántas veces la latencia de mis puntos de acceso alcanzó un máximo de más de 200 ms durante la última semana»
  • «¿Cuál fue la latencia del punto de acceso en la sala de conferencias 3 el jueves pasado a las 3 pm»

La introducción de las alertas de Meraki Webhook combinadas con la API del dashboard de instrumentos significa que los clientes y desarrolladores ahora pueden abordar más fácilmente sus requisitos de informes y alertas personalizados sin romper el banco.

Aprende más y pruébalo